Le métier de Directeur technique du patrimoine immobilier par Jean-Pierre BOITEL
Jean-Pierre Boitel gère une équipe de 17 personnes pour prendre en compte les gros travaux d’un patrimoine de 31 000 logements : réhabilitations, résidentialisations, opérations de démolition dans le cadre des renouvellements urbains...La direction technique assure également la gestion des contrats d’exploitation des immeubles et le suivi des évolutions réglementaires concernant notamment les garde-corps, la sécurité incendie, les ascenseurs etc.
Les gros travaux et les contrats représentent un budget de 80 à 100 Millions d'euros à l’année et une charge de travail en conséquence répartie en trois secteurs :
- La partie travaux, assurée par 6 chargés d’opération pilotés par l’adjoint à la direction technique.
- L’activité contrats / équipements techniques, assurée par 3 opérationnels : une personne dédiée aux contrats, une à la partie thermique / chaufferie et une à la partie ascenseurs.
- l’activité gestion des sinistres emploie une personne dédiée avec une spécificité assurances.
Chaque secteur est efficacement secondé par des assistantes techniques qui assurent notamment le suivi de clientèle, le suivi fournisseurs et les réclamations téléphoniques, le cas échéant.
« Il s’agit essentiellement d’un patrimoine logements ; aussi la technicité n’est-elle pas aussi importante que sur des ouvrages de type bureaux par exemple. Tous les corps d’état sont cependant concernés, du plus simple comme la peinture, à des équipements techniques lourds comme les chaufferies, les ascenseurs ou les éléments de structure à refaire suite à un sinistre, comme cela a été le cas lors de la tempête de 1999.. »